Het steun en advies punt huiselijk geweld wordt bemand door maatschappelijk werkers met veel ervaring ten aanzien van de problematiek huiselijk geweld. Door contact op te nemen krijgt u de mogelijkheid u verhaal te vertellen en kunt u samen met de maatschappelijk werker kijken wat in uw situatie het beste is. Dit kan zijn dat u alleen voor u zelf hulp wilt of dat u er samen met u partner uit wilt komen. Als u kinderen heeft zullen de gevolgen en mogelijkheden voor hun uitgebreid meegenomen worden in het gesprek. Dit kan door middel van een bezoek op kantoor maar ook bij u thuis of op een door u eigen gekozen plek. U bepaalt zelf wat u uiteindelijk wilt. Alles wat u verteld is in vertrouwen en er zal geen informatie naar andere gaan als u daar niet zelf toestemming voor heeft gegeven. Zodra het voor u duidelijk is welke weg u in wilt slaan zal de medewerker van het steunpunt u bij de benodigde instanties aanmelden.